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【人際交往是一門藝術】《魅力的力量》:真正的「魅力」,是讓人感受到「愉悅」的能力
2024/02/02

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石油大王洛克菲勒說:

假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。

人際溝通能力的確十分重要,它是我們與他人、與社會的連接紐帶,但在生活中, 很多人都因為缺乏溝通技巧,把人際關係弄得一團糟。

那如何提高這種能力呢?

《魅力的力量》這本書將告訴我們接人待物時,如何做到溫和、友好,並努力成為一個招人喜歡、有魅力的人。

聰明人,不打無準備的仗

大多數人都有這樣的經歷:本是一場很重要的聚會,但當你獨自與不太熟悉的人呆在一起時,總覺得有些彆扭,不知道說什麼,便東扯西拉,彼此客套著,心中焦急地等待能有另一個人來挽救這尷尬的場面。

因為不熟悉,所以無從談起,這才導致了冷場。

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但作者告訴我們:當你與人相處時,不管是出于社交目的還是商業目的,如果想要給對方留下深刻的影響,那麼你一定要提前做好功課。

博恩要建立一個全國性的銷售機構,他想從另外一個公司挖銷售經理過來,為了順利達成目標,他四處打探這個經理的相關資訊。

後來得知這個經理非常相信「命理學」,每次做決定時,都會考量潛在商業夥伴的生日和當天的日期。

于是博恩就買來了相關書籍,研究在哪天約經理見面最合適。

見面那天,經理又問了博恩的生日,早有準備的博恩脫口而出,經理一琢磨,這恰好是一個「幸運數字」。

于是加入了博恩的機構,後來成了團隊中的頂級員工。

古語說:凡事預則立,不預則廢。

心中有譜,事情才會進展得順利些,這樣,成功的機率也就更大。

這讓我想起了《安家》中的置業顧問房似錦,她知道宮醫生買房心切,又很挑剔,當這個燙手山芋推到她手中的時候,竟順利成單。

原來,房似錦在帶宮醫生看房之前,不但對房子進行了改造,還認真勘察了周圍所有的配套設施,手繪了一張地圖,標注了超市、公交站的具體位置,還親測走過去要多久。

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這樣細心的安排讓宮醫生很滿意,迅速定下了這套房子。

聰明人,從不打無準備的仗,提前做好功課,能讓我們表現得更從容、更自信,還能讓對方感受到我們的誠意。

書君覺得,無論是私人場合,還是工作需要,這樣的表現,都會促使事情朝我們想要的方向快速發展。

善用身體語言,是魅力加分項

羅恩在書中講述了這樣一個故事:他曾為一個叫布魯斯的律師做過形象顧問,布魯斯需要為他的當事人辯護,宣誓證明當事人是在被欺騙的情況下不得已才說的謊。

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羅恩通過錄視訊的方式讓布魯斯了解自己的情況,當布魯斯看到視訊中的自己時,嚇了一跳。

鏡頭裡的他,凹陷在椅子裡,耷拉著腦袋,目光散漫,肥得變形的肚子差點兒就把襯衫扣子崩掉了。

布魯斯知道,這樣的狀態不僅不能為他的當事人爭取到機會,反而會換來陪審團成員的不信任。

有時候就是這樣,弄砸一件事並不需要激烈的言語爭吵,不經意的細節就足以摧毀之前的所有準備。

作者在書中寫道到:與人交流時,一定要調動身體語言,例如通過目光接觸,讓對方從你的眼神感受到誠意,當別人講一些事情時,記得要給予對方一些正向反應。

就像桃樂絲·卡耐基所說:不要用耳朵去聽,而要用心去傾聽別人的談話,用身體語言來表現你在認真傾聽對方。

或許你會覺得「蹺二郎腿」「葛優躺」很舒服,但別忘了,身體也會說話。

在書君看來,如果想要表現得落落大方,充滿親和力,那一定要學會控制調整好自己的身體語言,以保證你發送的信號都是充滿善意的。

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好勝心太強,是一場災難

在生活中,你一定遇到過這樣的人: 他們不論自己對錯,說話做事一定要占上風,哪怕爭得面赤耳紅,也要贏得對方

博恩年輕時就是這樣一個人,他常常在交談時和別人爭吵、辯論,想要擊敗任何一個想與之討論某個觀點的人。

後來他參加了一個重要的社交聚會,本來場面非常熱鬧,大家也很開心,可當博恩走向人群的時候,眾人就像得到某種暗示似的,立刻散開。

沒有誰願意跟愛爭強好勝的人相處。

在《我是演說家》這檔節目中,寇乃馨曾講過自己與丈夫黃國倫之間的一次爭吵。

那時的她正在氣頭上,只想懟的對方徹底閉嘴,于是她質問道: 黃國倫,你憑哪一點配得上我寇乃馨啊,你知不知道你離過婚,你是二手貨,你配不上我。

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黃國倫瞬間愣了,什麼都沒說,立刻收拾行李,離開了家。

其實寇乃馨無心傷害丈夫,只是好勝心被怒火徹底點燃,才說出這麼難聽的話。

情緒激動時,大多數人都會聲音越來越大,說話越來越快,這種咄咄逼人的氣勢,要麼會引發更激烈的爭吵,要麼對方會選擇火速逃離。

但作者提醒我們:要明確你在所有談話中的目的,你的目的並不是鎮住對方或者戰勝對方,以顯得自己有多聰明。

在書君看來,逞口舌之快,無疑是「自絕式交流」,或許當下能贏了對方,卻抹掉了繼續交流的可能性,有時候,適當的示弱並不是失敗,將勝利感留給對方,也是一種智慧。

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刻意練習,是通向成功的捷徑

大詩人陸遊寫道:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

想要擁有一身本領,就必須在真實的環境中一遍又一遍地進行刻意練習,直到它融入你的潛意識。

就像書中的這位職業足球選手,他高6英尺7英寸,重280磅,是一位非常優秀的運動員。

可看起來高大威猛的他,每次一開口說話,音色輕柔細潤的像個吉娃娃,與外在形象一點兒也不搭調。

這讓他非常苦惱,決定要改變音色,于是開始學發音技巧,並在與他人對話中不斷調整,不斷改進,終于練就了具有男性魅力的低沉聲線。

退役後的他,憑藉著專業知識和充滿魅力的音色,成了一位元出色的體育解說員。

愛因斯坦說: 在天才和勤奮兩者之間,我毫不遲疑地選擇勤奮,她是幾乎世界上一切成就的催產婆。

日本著名主持人荒木真理子,最開始做新聞主播的時候,鏡頭一對過來,她的腦中立刻一片空白,陷入慌亂狀態。

1分鐘的節目播報,常常讓她急得滿面通紅,不知所措,每天都過得十分煎熬。

後來她找到了一個方法:把1分鐘分成6個10秒,1分鐘表達有問題,那就先堅持10秒。

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接著便抓住每一次機會練習,宣講、會議、面試、自我介紹、哪怕是酒宴的簡單寒暄,也可以是最佳表演舞臺。

在不斷實踐中,荒木真理子鍛煉出了超強的表達力,後來,她成了黃金檔新聞節目的主播。

俗話說:站在岸上學不會游泳。最初練習時,可能有點怪怪的,但只要有意識地進行調整,總有心領神會的時候。

書君覺得,沒有誰天生就是王者,那些看起來很棒的人,都在持續不斷地努力著,保持刻意練習狀態,任何人都能從小白蛻變為高手。

作者認為,工作和生活中成功的機率至少有85%取決于你與他人溝通的能力,這種能力又被成為「社交商」,即你與他人交往、對話、談判和說服他人的能力。

人際交往是一門藝術,只有掌握了其中的奧秘,才能敲開對方的心門。

在書君看來,一個善于交流的人,無論身處何方,都更容易獲得他人的青睞,獲得更多機會。

愛表達、擅表達,願我們都是那個擁有語言魅力的人!

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